THANH TOÁN VÀ GIAO NHẬN

1. Hình thức thanh toán

– Trực tiếp tại công ty – Trực tuyến
– Tin nhắn (SMS) – Visa, Master Card
– Hình thức khác: Thanh toán thẻ nội địa (ngân hàng nội địa).

Dịch vụ vận chuyển, giao nhận

Khách hàng thực hiện việc mua hàng trực tuyến trên website của chúng tôi và tải sản phẩm ngay tại website và thanh toán trực tuyến.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Các sản phẩm điếu cày do DIEUCAYDEP.COM sản xuất được bảo hành trong các trường hợp ống điếu bị teo, tóp do tre, nứa non. Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau. 

Chúng tôi cam kết sẽ hoàn trả hoặc đổi lại sản phẩm cho khách hàng với các trường hợp sau đây:

1/ Đổi sản phẩm:
– Khi chúng tôi giao nhầm sản phẩm cho khách hàng, và khách hàng phải báo lại ngay cho chúng tôi trong khi nhận được hàng
– Khi sản phẩm bị teo, tóp ống điếu do tre, nứa non
– Khi sản phẩm giao đến cho khách hàng bị vỡ hay móp méo do tác động trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền không nhận hàng và báo ngay vào số hotline cho chúng tôi

2/ Trả sản phẩm:
– Khi chúng tôi không thực hiện đúng cam kết .
– Trường hợp khách hàng trả sản phẩm bởi những lý do trên, chúng tôi cam kết hoàn lại tiền khách hàng đã thanh toán trong vòng 48 giờ

3/ Miễn đổi trả với trường hợp sau:

– Điếu bị nứt do lỗi người sử dụng: để điếu trong điếu hoà, phơi nắng, không bảo dưỡng điếu theo hướng dẫn

– Hàng giao đúng theo thõa thuận ban đầu.

– Các trường hợp không thuộc các điều kiện đổi trả sản phẩm đã đề cập bên trên.

MỌI THÔNG TIN VUI LÒNG LIÊN HỆ QUA:

Hotline: 0838993636

HRM Team